Nesse artigo você vai conhecer mais sobre o Curso de Recepcionista de Hotel Online, espero que goste, aproveite também para conhecer outros cursos em nossa categoria de Cursos Online!
SOBRE RECEPCIONISTA DE HOTEL
Falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios à expansão do setor de Hotelaria, que deve receber bilhões em investimentos nos próximos anos, visando gandes eventos que ocorrerão no Brasil.
Estima-se que até 2020 o mercado de Turismo movimentará 5 bilhões de dólares em todo mundo. Impulsionado por esse crescimento, o Setor de Hotelaria é uma grande promessa de contratações, principalmente no Brasil.
CURSO RECEPCIONISTA DE HOTEL ONLINE:
O Curso de Recepcionista de Hotel proporciona uma ampla formação, abrangendo tópicos desde a origem da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar neste setor.
E mais:
- Conheça os meios de hospedagem disponíveis e suas características;
- Saiba como está o mercado de trabalho na área;
- Aprenda a identificar oportunidades de crescimento neste ramo;
- Conheça a rotina e os procedimentos de um profissional Recepcionista de Hotel.
Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Unidade 1 – Abordagem Inicial
- O que é Hotelaria
- Contexto Histórico da Hotelaria
- Meios de Hospedagem
- Classificação dos Hotéis
- Legislação Hoteleira
- Demanda de Mercado
- Papel do Recepcionista de Hotel
Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
- Comportamento do Mercado de Trabalho
- O que os Hotéis Procuram
- O que o Cargo Exige do Profissional
- A Importância da Atualização Profissional
- Formação Complementar
- Ética Profissional
Unidade 3 – Como Funciona um Hotel
- Organização Hoteleira
- Serviços na Hotelaria
- Funções na Recepção
- A Recepção e sua Importância
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- A Postura do Recepcionista
- Qualidades Pessoais
Unidade 4 – Habilidades e Competências Profissionais
- Boa Comunicação
- Boa Memória
- Estratégias de Relacionamento Interpessoal
- Trabalho em Equipe
- Gestão de Conflitos
- Motivação Pessoal
- Conhecimentos de Informática
- Conclusão do Curso
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Carga Horária: O padrão deste curso é de 60 horas/aula,
VOCÊ FAZ O SEU TEMPO!
- Você só precisa de um Computador com Acesso a Internet.
- Curso de Recepcionista de Hotel Online está DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
- Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.
INOVAÇÃO
- Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
- Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
- Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.
CONTEÚDO SEMPRE DISPONÍVEL
- Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o Curso de Recepcionista de Hotel Online com certificado.
- SEM TEMPO LIMITE de concluí-lo.
- Mesmo após a conclusão você ACESSA e REVISA o CONTEÚDO!
