Nesse artigo você vai conhecer mais sobre o Como Operar Caixa de Supermercado Passo a Passo, espero que goste, aproveite também para conhecer outros cursos em nossa categoria de Cursos Online!
COMO OPERAR CAIXA DE SUPERMERCADO PASSO A PASSO
O operador de caixa é o profissional responsável por receber valores em dinheiro, cheque, cartão de crédito e outros. Um profissional estratégico para empresa, pois ele tem contato direto com o cliente, cooperando para a fidelização deste cliente.
Com o mercado cada vez mais competitivo, o profissional precisa desenvolver algumas habilidades que trarão sucesso para a organização, entre elas, realizar um atendimento que supere as expectativas do cliente.
Algumas de suas atribuições é registrar produtos e mercadorias, realizar transações com cartão de crédito ou débito, fazer a abertura de caixa, fazer o fechamento de caixa, tudo isto com presteza e cordialidade.
CURSO ONLINE DE COMO OPERAR CAIXA
O curso ensinará procedimentos e técnicas para execução de recebimentos monetários e atendimento comercial eficaz.
O mercado para o profissional é amplo, existindo uma grande demanda de Operadores de Caixa no comércio.
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Curso de Gestante Online com Certificado
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- O Operador de Caixa:
- Quem é o operador de Caixa
- Quais as funções do operador de caixa
- Locais e áreas de atuação
- O profissional atual
- Características profissionais
- Noções Comerciais:
- Entenda o Mercado
- Quem é o Cliente
- Origem do Comércio
- Atividade Comercial
- Entenda ao Cliente
- Atendimento ao Cliente:Atendimento ao Cliente
- Visão da área de Marketing
- Como atender Bem
- Passos para o bom atendimento
- Comunicação no Atendimento
- Habilidades Profissionais:
- Habilidades e Atitudes que Fazem a Diferença
- Conhecimentos
- Exemplo de Bom e mal atendimento
- Equipamentos de Trabalho:
- Conhecendo os equipamentos de trabalho
- Sistema PDV
- Composição do Sistema PDV
- Máquina de Preenchimento de Cheques
- Software
- Pagamento com cartão de crédito
- Formas de Pagamento:
- Liquidez e Confiabilidade
- Formas com maior Liquidez
- Cheques
- Peculiaridades do Cheque
- Cheque Cruzado
- Cheque ao Portador
- Cheque Nominal
- Cheque Administrativo
- Cartão de Crédito
- Cartão de Débito
- Cheque Pré-datado
- Crediário
- Operações Financeiras:
- Matemática Básica
- Matemática Financeira
- Como calcular juros
- Juros Simples
- Rotinas do Operador de Caixa:
- Como será o seu dia de Operador
- Como abrir o caixa
- Tarefas de organização do caixa
- Repasse de Troco
- Quebra de Caixa
- Registro de Produtos
- Cancelamento de Vendas
- Sangria
- Devolução de Mercadorias:
- Código de Defesa do Consumidor
- Prazo para Devolução
- Produtos com Defeito
- Procedimentos do Operador de Caixa
- Segurança no Trabalho:
- Cuidados com o Dinheiro
- Cuidados com o Cheque
- Procedimento para recebimento de cheques
- Cheque Sustado
- Orientações do Banco Central
- Cheque Jurídico
- Como conhecer notas falsas
- Fechamento de Caixa:
- Como fechar o caixa
- Organizando o caixa para fechamento
- Faltas e furos de dinheiro
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Carga Horária: O padrão deste curso é de 88 horas/aula, você pode aumentar até 268 horas/aula realizando um trabalho extra.
Objetivo: Capacitar o aluno a todos procedimentos de um operador de caixa, fazendo-o um profissional moderno e apto para vários tipos de empresas.
VOCÊ FAZ O SEU TEMPO!
- Você só precisa de um Computador com Acesso a Internet.
- Como Operar Caixa de Supermercado Passo a Passo está DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
- Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.
INOVAÇÃO
- Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
- Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
- Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.
CONTEÚDO SEMPRE DISPONÍVEL
- Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o Como Operar Caixa de Supermercado Passo a Passo.
- SEM TEMPO LIMITE de concluí-lo.
- Mesmo após a conclusão você ACESSA e REVISA o CONTEÚDO!
